kiitosの口コミ

二度と利用しない

知人に贈り物として購入し、ラッピングも依頼しました。商品が届くまで1ヶ月かかり、商品画像や商品名と全く異なる安っぽさでした。ほつれている箇所が多くありました。一部は本当に、酷かったため写真付きで返品対応依頼しました。しかし、ほつれは切れば洋服に影響ないとだけ返事があり、その後の返信は無視されてしまいました。 買わない方がいいかと思います、、

商品は1ヶ月程度で届きました。 しかし届いたもののサイズ表記が違っており明らかにサイズが違うものが届いたため問い合わせると、商品タグはサイズ表記ではなく、メーカー様独自のタグ（商品番号等を表しているもの）であるためサイズは合っているとの返答でした。ホームページ上でサイズを確認しようとしましたがすでに商品ページが削除されており、確認もできませんでした。 また、前日に届いた発送メールには記載のあった商品が届いておらずそちらも確認したところ、「欠品となっております。その旨以前にメールさせていただいたのですが、届いていないようですので再度ご案内させていただきます。」と返答がありました。欠品もメールは来ておりませんし(そもそもこのメールのやり取りができている時点でメールが届かないはずがない)、こちらが悪いような言い方で、謝れと言っているわけではないのですがそもそも送っていないものを送ったと言い張る、謝罪の言葉も一言もなく非常識だなと思いました。仮に返事がなかったとしてもどうにかして連絡とるんじゃないんですか。こちらから問い合わせしなければ完全にスルーされてたとおもいます。詐欺です。メールを送ったのに届かないことが多々あるのであれば、業務改善するべきです。 問い詰めるようなことはしてませんが思った事をメールで返金の銀行口座とともに送ったら返信もなく、口座に返金分のお金が振り込まれていただけでした（ ; ; ） このような対応にとてもとても不信感をもちました。 普段このような口コミサイトには書かないのですがあまりにも対応が悪く腹が立ったので書かせてもらいました。もう絶対ここでは買い物しないです。星もつけたくないくらいです。